这台荣事达BCD－178冰箱是杨先生在2003年购买的，几年来一直都正常使用。但是就在本月初，当他拿出冷藏在冰箱里的土豆准备做菜的时候，发现手上的土豆竟然发芽了。联想到近来气温不高，可放在冰箱里的饭菜却很快就变了质，杨先生开始怀疑，是不是冰箱出了什么问题。

“我家的电冰箱内壁发热，里面放的蔬菜水果全都变质了，拿温度计一量，竟然有32℃！ ”

    家住虹许路的杨先生最近发现了一桩怪事，放在自家冰箱里的食物不到一天就会变质，土豆竟然发了芽。待他把冰箱里的东西全都搬出来后才发现，冷藏室的其中一格竟然热如“烤箱”。昨天下午，记者在杨先生家中见到了这只“热气腾腾”的冰箱。

    为了弄清究竟，杨先生把冰箱里存放的东西都拿了出来，当他把手伸进冷藏室最下面一格时，突然觉出异样。“里面热得不得了。”杨先生随后赶紧致电冰箱生产厂商。
    1月16日，厂家派遣了一位维修工程师上门查看。 “当着他的面，我拿家里的温度计贴着冰箱发热的内壁，过了一会拿出来一看，竟然有32℃！ ”杨先生说，“那个工程师看到这个情况，也说不上来是哪里出了问题，后来打电话回去，在一个黄经理的电话‘遥控’下一路检查下来，发现冰箱的‘温度补偿开关’开启着，可能是这个原因造成冰箱内壁发热。 ”

    现场：开关一开，内壁升温

    记者在现场看到，这台冰箱在杨先生家朝南的小房间里，两旁是橱柜和一些杂物，并没有其它的发热源。

    打开冰箱，冷藏室里面零零散散放着一些鸡蛋﹑蔬菜等食品，最下面的一格是空着的，没有放任何东西。杨先生无奈地笑道，“

发热的就是这个位置，因为担心冰箱再出什么问题，导致吃的东西变质，现在我们都不敢往这一格放东西了。 ”

    “两三个月前，冰箱冷藏室里的灯坏了，可能就是那个时候我想自己修灯，结果误触了温度补偿开关。 ”顺着杨先生的手指，

记者看到了这个 “热源”，但是随后记者注意到，在这个开关的周围，没有任何的标示或说明。

    “在误触了这个开关之后，几个月来，不知为何，冰箱的压缩机一天24小时不停地工作。所以看到温度计温度那么高的时候，我

还担心冰箱会不会爆炸。 ”杨先生表示，他有三个问题不太明白：首先，为什么在冰箱上没有找到关于温度补偿开关的任何标示和

说明？其次，为什么这个开关打开之后不会关闭，而是24小时不停加热？此外，这段时间以来他的损失，包括保修的电话费和为那次

上门检修付的40元上门检修费，该由谁负担？

    厂家：冰箱没问题，工作正常

    随后，记者电话联系了荣事达公司和上次上门维修这台冰箱的胡师傅。

    荣事达工作人员在查询保修处理记录后表示，经维修工程师检测后，确定杨先生家的电冰箱没有任何问题，可以正常工作。

    胡师傅在电话里表示，这款冰箱在冷藏区有一个温度探头，它连接温控器，用来控制压缩机是否工作。冷藏区一般要求温度在 0

℃-10℃，如果室内环境温度接近或低于10℃，压缩机是不工作的。为了解决这一问题，冰箱设计者设置了“温度补偿”开关，把一

组电热丝放在探头附近，这会使温度探头周围的温度升高，压缩机就可以工作了。

    温度补偿开关一般在冬天打开，因为当冰箱外部温度较低时，冰箱可能会不工作，这时，冰箱内食物的保鲜效果不好，容易变质

。所以，冬天如果冰箱所在房间比较冷，要打开温度补偿开关，持续强制制冷，以保证冰箱的保鲜效果。

    像杨先生遇到的这种情况，在不需要温度补偿时误启动了“温度补偿”开关，会造成压缩机长时间运行，冰箱实际温度会比设定

的温度或档位要低。短时间内，这样做除了费电，对冰箱的使用没有太大影响，时间太长的话，会缩短冰箱的使用寿命。

    至于温度升高的问题，胡师傅同样表示，“冰箱没有任何问题，可以正常制冷。之前造成食物变质的原因是因为误碰了温度补偿

开关，现在只要关闭它就好了。 ”